济南市口腔医院财务科医保办组织业务培训

近日，济南市口腔医院财务科、医保办联合组织开展“2023年医保业务培训”，旨在进一步规范医保业务办理流程，有效保障患者基本医疗保险权益。全体财务及收费人员参加培训。

培训由财务科主任谢梅主持，医保办主任尚庆华授课，采取现场讲座和钉钉线上直播同时进行的方式。本次培训从2023年医保政策、诊间结算、患者退费三个方面分别展开，详细解读了省市医保普通门诊及住院待遇、异地患者就医流程及待遇、医院诊疗项目收费标准等各项医保政策内容；提倡使用诊间结算缩短就诊流程，并就结算过程中可能出现的异常提示做出提醒；进一步规范明确患者退费流程及相关注意事项。最后，结合工作中实际情况进行了具有针对性和实用性的讲解，同时为参会人员答疑解惑。

全体参会人员一边听一边记录，大家积极提问、相互交流、经验共享，力求通过培训补齐业务短板，提高业务技能。培训结束后，参会人员反馈良好，表示对于医保相关政策、业务办理流程都有了更加清晰的认识，面对患者也会更有信心。

通过培训，明确了医保最新政策，加深了工作人员对医保新政策的认识和理解；规范了医疗服务行为，为市口腔医院医保管理工作夯实了基础。今后，财务科医保办将继续做好医保新政策宣传，切实理顺流程，解决好患者急难愁盼等问题。