市口腔医院东院区医务人员陆续收到12345政务热线表扬件

近日，济南市口腔医院东院区医务人员陆续收到患者播打的山东省济南市“12345”政务热线电话表扬件，对该院区医务人员的精湛医术和热情务给予充分认可和赞扬。

吕女士反映，她因牙病到济南市口腔医院东院区就诊过程中，副主任医师徐岩医生有问必答、和蔼可亲、平易近人，服务态度非常好；洁牙时孙昊医生特别细心，洁牙结束后还利用模型，手把手教授了正确的刷牙方法。黄女士反映，东院区就诊环境非常好，挂号收费处的医护人员主动大方、语气温和，接诊的主治医师武侠医生耐心仔细、认真负责。东院区的就诊体验让两位患者有消除了看牙紧张恐惧情绪的同时，感受到了家的温暖，都特别拨打了山东省济南市政服务热线“12345”进行电话表扬。

武侠，主治医师，山东大学口腔医学硕士学位，中华口腔医学会牙体牙髓病学专委会会员、中华口腔医学会预防医学专委会会员。擅长各类龋病、牙体牙髓病、根尖周病及牙周病的诊断及治疗。

护师 王琳