济南市口腔医院东院区举办护理人员诊疗规范化培训

1月21日，济南市口腔医院东院区举办护理人员诊疗规范化培训，全体护理人员参加培训。

据悉，为进一步规范东院区护理人员行为规范、细化每日工作流程，东院区护士长对全体护理人员进行培训学习，增强护理人员服务意识，更好的服务患者，服务医生。

芦慧君护士长对患者就诊期间护理人员临床操作规范进行了一一梳理，详细分析了患者就诊开始前、就诊过程中、就诊结束后三个时段护理人员的工作流程，而且对护理人员的仪容仪表及工作过程中接听患者电话的礼貌用语进行了规范。

此次培训为进一步培养护理人员的临床思维模式，提高整体素质和临床服务水平打下坚实的基础。