市口腔医院山北门诊医务人员获“12345”市民服务热线表扬

5月14日，济南市口腔医院山大北路门诊张玉杰医生收到市民服务热线“12345”表扬，患者对张玉杰医生高超的技术及耐心的服务表示赞扬。

据了解，5月14日下午17点左右，孙女士因为牙齿不整齐来到济南市口腔医院山大北路门诊咨询正畸治疗。因为孙女士第一次看牙，对“整牙”有很多的疑问，也对看牙有很大的恐惧，张玉杰医生接诊后，对孙女士的牙齿进行了详细的检查并制定了治疗方案。也对孙女士“整牙”中的一些疑问及担心进行了耐心、细致的解答，孙女士对“张医生占用其下班时间一个多小时为她看牙，也没有任何怨言表示感谢”，特此拨打了“12345”服务热线对此进行了表扬。

张玉杰医师简介：口腔医学硕士，中共党员，主治医师，中华口腔医学会会员，山东省口腔医学会会员，济南市口腔医学会正畸专委会委员。擅长儿童、青少年及成人各类错合畸形的矫正治疗，牙列缺损的固定义齿和活动义齿修复治疗。在国内外专业核心期刊发表论文20余篇，SCI收录论文3篇，获山东省科技进步三等奖1项，济南市科技进步二等奖2项。