市口腔医院圆满完成中秋节假期医疗服务工作

    为保障中秋佳节期间的诊疗服务安全，市口腔医院紧紧围绕医疗安全、纠纷防范等工作，多措并举、统筹安排，做到人员、药品、物资到位，确保为市民提供高效、优质的口腔医疗服务，圆满完成假日期间医疗保健任务。

    一是召开专题会议，党委书记王建宁指示，各科室要严格履行岗位职责，严格落实医疗核心制度，规范相关医疗器械使用，及时转运医疗垃圾处理。节日期间，要严肃值班纪律，落实领导带班制度，各类值班人员坚守岗位，严格落实值班考勤制度，确保有效应对各类突发应急事件，确保医院节日期间的医疗和行政安全。二是重视和加强医疗纠纷的预防和处理工作，强化投诉处理制度落实，公示和畅通投诉流程，提高服务技巧，防止医患纠纷的发生；贯彻落实扫黑除恶工作，重视网站信息的上传审核，严格公车管理，做好依法执业工作及安全生产工作，从消防安全、医疗安全、院内感染、垃圾分类等方面，自查自纠，发现问题立即整改。三是通过多种渠道的宣传方式，组织学习安全网络知识，了解网络安全教育的重要性，抓好网络“三大安全”排查，加强网络软件、硬件安全的管理，保证节日期间门诊、病房、收费等计算机系统的正常运转。四是加强对重点科室、重点岗位和重点人群的督导、管理，在急诊综合科开展了心肺复苏、电除颤演练，提高了医护人员的应急能力和急救水平,并对新职工进行了全面培训。

    同时，医务科、护理部、院感办等组成联合检查组，对医院各科室值班情况、核心制度落实、科室管理、应急物资药品配备、质量控制体系运行情况、危急值与不良事件管理、病历质量、处方质量、纠纷隐患排查处理、护理质量与安全、医院感染控制等进行全面督查，发现问题及时反馈并督促整改。

    节日期间，医院共639名医务人员、13名行政后勤人员坚守岗位，顺利完成了2246人次的患者诊疗任务，无任何安全事故、医疗事故及医疗纠纷的发生，圆满完成了中秋假期的医疗服务工作。（赵秀兰）