12345政务热线表扬市口腔医院儿童口腔2科医护人员

9月30日，济南市口腔医院儿童口腔2科收到了市政服务热线的“12345”表扬电话，表扬儿童口腔2科王红医生加班加点为外伤患儿诊治，赞扬该科医护人员的高超技术与医者仁心。

9月28日17:30分，已是济南市口腔医院下班时间，结束了一天的工作后的王红主治医生已换好衣物正准备回家，此时分诊人员告知即将接诊一名外伤患儿，王红医生得知后立即通知拖班护士于小雅、李艳辉及影像科人员，加班为患儿诊治。据悉，患儿小泽（化名）居住至莱芜区，今年10岁，据家长说，小泽下午不慎摔伤导致上前牙松动折断，摔伤后于当地医院就诊进行了下唇缝合，并被告知牙齿外伤当地无法治疗，建议转诊至正规三甲口腔医院，当家长携患儿来院时已至下班时间。王红医生耐心的安抚患儿与家长，经过口腔及辅助检查后得知，患儿一颗上前牙折断至牙龈以下并牙髓暴露，三颗上前牙脱位。王红医生为患儿进行了牙齿活髓切断、脱位牙固定，治疗结束时已至晚上七点。家长对加班的医护人员十分感激，拨打了12345政务热线进行了表扬，表达了自己的感激之情。王红医生说，治病救人是每一名医生的职责与义务，每一名医生都需要做到急病人之所急，想病人之所想。

济南市口腔医院一直秉承着“明德、博学、精医、济世”的院训，替病人思考，把病人的利益放在第一位，全心全意为人民服务，构建和谐医患关系，尽全力为泉城市民的口腔健康保驾护航。（通讯员：宋瑛）